Wat als ik niet thuis ben bij de levering?

Geen probleem! Als je op het moment van levering afwezig bent, zijn er verschillende opties mogelijk – afhankelijk van de vervoerder. Dit gebeurt meestal automatisch, en je wordt hierover op de hoogte gebracht.

1. Afgeleverd bij de buren

Soms geeft de bezorger het pakket af bij een buur. In dat geval laat hij een briefje achter in je brievenbus of ontvang je een melding met meer info.

2. Afgeleverd bij een afhaalpunt

Je pakket kan ook bezorgd worden in een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt dan een bericht met het adres en de instructies om het daar op te halen.

3. Nieuwe bezorgafspraak

In sommige gevallen kun je via de track & trace-link of een melding van de vervoerder zelf een nieuwe bezorgdatum kiezen. Zo kun je het pakket op een moment laten leveren dat beter uitkomt.