Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je hebt 14 dagen na ontvangst van de producten de tijd om gebruik te maken van je herroepingsrecht. Dit kan zonder opgave van reden en zonder extra kosten, behalve de retourkosten, die voor rekening van de klant blijven.
Stappen om je bestelling te retourneren
Meld jouw retour aan
Via het online contactformulier kan je eenvoudig de artikelen die je wenst te retourneren aanmelden. Vul zeker jouw bestelnummer in en geef een lijstje door van de artikelen die wij van jouw retour zullen ontvangen.
Bereid je retourpakket voor
- Verpak de producten in de originele verpakking samen met alle bijbehorende documenten
- Zorg ervoor dat de producten in perfecte staat zijn: ongebruikt, compleet en onbeschadigd
- Opgelet: Alleen producten die volledig, in de originele en onbeschadigde verpakking, en in perfecte staat voor wederverkoop worden teruggestuurd, komen in aanmerking voor retour.
- Beschadigde producten of producten waarvan de originele verpakking is aangetast, worden niet teruggenomen of omgeruild.
Wacht op onze retourinstructies
Na ontvangst van je aanvraag ontvang je binnen 3 uur (tijdens onze kantooruren) een e-mail met duidelijke instructies over hoe je het pakket kunt retourneren.
Verstuur je pakket volgens afspraak
Volg de verzendinstructies die je per e-mail van ons ontvangt. Samen kiezen we de meest geschikte retourmethode.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren